에몬스가구, ‘한국품질만족지수’ 9년 연속 1위 기업 선정

[뉴스토마토 이보라 기자] 에몬스가구는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 가정용가구 부문 1위 기업으로 선정됐다고 27일 밝혔다. 

 

한국표준협회에서 매년 발표하고 있는 한국품질만족지수(KS-QEI·Quality Excellence Index)는 고객이 실제로 제품이나 서비스를 사용하면서 공감하게 되는 다양한 품질에 대한 요소들을 지수화했다.

 

올해로 16년째를 맞이하는 한국품질만족지수는 총 84개 부문을 대상으로 279개 회사의 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 5만5800명을 대상으로 조사를 실시했다. 에몬스가구는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 지난해에 이어 9년 연속 1위 기업에 선정됐다.

 

에몬스 관계자는 "이번 수상은 에몬스가구 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과라고 생각한다"면서 "고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스를 위해 더욱 노력하겠다"고 전했다.

 

지난 23일 김경수 에몬스가구 회장(왼쪽)이 이상진 한국표준협회 회장으로부터 인증패를 수여받고 있다. 사진/에몬스가구

 

이보라 기자 [e-mail]