[뉴스토마토 신병남 기자] 국민은행이 11일 금융소비자보호를 위해 '인공지능(AI) 기반 보이스피싱 차세대 모니터링 시스템'을 구축해 시행했다고 밝혔다.
AI 기반 보이스피싱 차세대 모니터링 시스템은 더욱 지능화 되고 있는 보이스피싱 사기 수법에 대응하기 위해 개발됐다. 약 8개월간 기존 시스템에 AI 및 빅데이터를 접목해 신규 시스템을 완성했다.
국민은행에 따르면 AI 기반 보이스피싱 차세대 모니터링 시스템 시범운영을 실시한 5월부터 7월까지의 대포통장 발생 건수가 기존 시스템으로 운영한 기간 대비 약 42% 감소했다. 올 들어 시범운영 기간을 포함해 총 1450여건(150여억원)의 금융사기 피해를 예방한 것으로 추산된다.
국민은행 관계자는 <뉴스토마토>와 통화에서 "지속적인 AI 학습을 통해 차세대 모니터링 시스템의 안정화 및 고도화를 이끌어 보이스피싱 피해로부터 고객을 선제적으로 보호하기 위해 최선을 다할 것"이라고 전했다.
사진/국민은행
신병남 기자 fellsick@etomato.com